大数据、人工智能与未来财务 专访国际注册专业会计师公会管理会计全球首席执行官Andrew Harding

2017年12月15日，CGMA全球管理会计2017年度中国大奖暨CFO高峰论坛举行的同时，国际注册专业会计师公会管理会计全球首席执行官Andrew Harding接受了《财资中国》的采访。Andrew表示，财务的未来已来，最大的变革驱动力量将是技术，包括大数据、人工智能和机器人等。未来的财务角色将更综合多元，由保护价值向真正创造价值衍变，这与《全球管理会计原则》中对管理会计的定义和要求是相符的。

管理会计的发展将引领商业模式。在中国我们会看到最先进的管理技术、最先进的管理会计出现，在管理会计领域，中国将会领先于其他国家。

Treasury China：数字化时代，管理会计应该如何面对大数据，如何处理数据，将数据的价值充分挖掘出来？未来数据能否成为资产，列入企业的资产负债表？

Andrew：随着科技的发展和商业模式的变革，数据越来越成为很多企业的重要资源。在未来，数据确实会成为企业的资产，并被列入到企业的资产负债表里。而且，我们已经看到这个趋势正逐渐成为现实。

数据是企业业务经营和管理行为的最后一个产出和结果。既然是产出，则势必有它自己的价值，也就可以成为一项资产。现在，我们在一些企业当中已经看到了数据的价值，所以，对于管理会计来说，就应该采取更好的方式来归纳和应用这些数据，把这些数据放到报表里，让利益相关方能够看到数据的价值。

至于如何处理数据，将数据的价值充分挖掘出来？这里很重要的一点，就是作为CFO首先要知道数据是有价值的，然后确保对这些数据的所有权。在具体应用数据方面：一、在人员能力方面。财务团队需要有懂得数据挖掘、数据分析的专业人才，需要把数据分析师也纳入到财务团队。这点非常重要，需要在财务团队中纳入新的技能。二、在价值体现方面。财务团队以专业的眼光分析这些数据，挖掘数据价值，并把数据价值转化为财务报表中的数字，从而展现给利益相关方。

Treasury China：随着新技术不断应用到财务管理领域，也改变了财务的组织管理和人才培养，比如财务机器人的应用，人机协同工作，作为财务人员应该具备哪些新的知识和技能？财务人员应该如何应对未来的人机协同工作，基础财务人员将面临哪些挑战？

Andrew：数字化时代，财务组织的职能、人员的知识和技能要求也会随之改变。如财务团队的职能，有些会消失，有些会增强。尤其是处理数据和收集数据方面的工作，未来很可能被自动化的机器人和人工智能所取代。未来，会计师的工作，不再是把数据从一个地方收集出来，放到报表上，再转移到另外一个报表中。

对于基础的财务从业人员来说，未来会受到新技术所带来的挑战，甚至他们的一些工作会被机器人所取代。但是回顾过去30年来技术变革所带来的社会影响，我们会发现，其实人类具有很强的适应能力。就像30年前，很多女士会选择从事秘书工作，但是现在秘书工作已经不多了，这些女性从业人员已经开始进入其他的行业或工种。所以，在技术变革的环境下，人们需要与时俱进，应对挑战和趋势，提升自我，然后选择对技能和管理能力要求更高的工作。

基础的工作，如数据处理等工作，未来肯定会被机器人取代。作为基础的财务从业人员，完全可以通过提升自己的技能，然后做更加高级的财务工作，或者做一些对技能要求更高的工作。与此同时，我们的教育系统也需要对此作出一个应对，在培养财务从业人员时候，需要考虑到未来这些技术所带来的变革，然后帮助他们更好地应对。

未来的财务团队需要能够和业务人员、管理人员一起为企业发展提供更深入的洞见和对未来趋势的判断。财务管理能够给决策层提供有价值的数据，进而让决策者看到企业发展的机遇在哪里，未来发展的潜力在哪里，以及如何让企业运营更高效、更快速，并且从科技的创新、运营管理的创新中收获价值。整个财务团队的知识结构和技能构建需要升级。

公会近期通过“财务的未来”全球调研发现，财务的未来已来，它只是不均衡地分布在各地。最大的变革驱动力量来自技术，包括正在萌发的变革数字工具：高级分析、认知计算、内存计算、区块链等。未来的财务角色将更综合多元，由保护价值向真正创造价值衍变，这与《全球管理会计原则》中对管理会计的定义和要求是相符的。而且，“财务的未来”调研洞见将被运用到CGMA课程大纲的模块更新和研发CGMA会员持续教育的培训课程，确保我们培养的会员和学员始终都能走在时代前沿，满足全球雇主对新时代人才的新需求。

从协会、公会角度来看，我们需要了解这些技术、技能的重要性，并开发不同的课程和项目，来支持我们的会员，帮助他们顺利地过渡、适应和跟上这样的发展趋势。

Treasury China：人工智能，尤其是机器学习等算法的突破，成为今年的热点话题。人工智能如何应用到财务管理，作为企业的CFO如何来推进财务管理的数字化、智能化战略？

Andrew：财务管理的数字化、自动化、智能化确实是现在的一个趋势。很多跨国公司，在处理数据和财务信息上，就需要一个很大的财务团队来做这个事情。但是，在数字化时代，这些工作都有可能会被一个机器人或AI程序所取代，我们也看到很多企业已经在应用机器人或AI程序。

我们知道，财务管理、会计师的很多工作就是处理报表，这对一些新一代的、年轻的财务人员、会计师来说，他们更希望借助信息技术来处理数据。比如，做一张报表需要2个小时，年轻的财务人员、会计师就想通过设计一个程序来运行和处理，只需要几秒钟就能把一个报表做完。这样，他们就可以花更多的时间和精力在更高级的工作上。这已经成为现代年轻人的一种思维模式。这些年轻人进入到企业财务岗位，势必也会带来新的变化。

随着技术越来越成熟，以及不断应用到企业的日常经营和管理中，作为CFO应该如何推进财务管理的数字化、智能化战略？

首先，CFO能够看到新兴技术所带来的机遇，并做出正确的选择。举个例子，CFO需要思考像区块链这样的技术如何进行落实和实施？如何运用AI处理一些日常的财务报表和报告。

其次，CFO需要通过数据价值挖掘和财务资源运用为企业创造价值。除为整个企业创造价值外，还需要为企业所在的整个价值链创造价值。如共享服务中心（SSC），以前我们考虑在哪里搭建SSC的时候，都觉得应该在人力资源、人力成本最低的地方。但是现在，随着AI技术逐渐成熟，可以通过自动化、智能化来完成SSC的一些工作，选择设立SSC时，人力资源、人力成本已经不是重点考虑的因素。现在，首先要考虑的是，设立的SSC是不是处在一个非常富有创新力和创造力的地区。SSC的未来演变是数字卓越中心、智能财务工厂。总之，作为CFO需要创造价值的思维，并打开眼界，发现机遇、抓住机遇。

此外，我们认为，中国是非常具有潜力的国家。中国经济已经逐渐从成本驱动转向技术、效率和创新驱动。所以在新兴技术上，如人工智能、高级分析、认知计算、内存计算、区块链等会有很大的应用空间。

我们预言在未来的十年，中国在管理会计领域将会领先于其他国家。在中国我们会看到最先进的管理技术、最先进的管理会计的出现。其实，之前我跟一些中国企业的CFO会面时，就已经看到这样一个现象和趋势，他们已经把CGMA推出的《全球管理会计原则》应用到他们的企业中，并让他们的企业脱颖而出。

采访快结束时，谈及2018年的展望，Andrew先生对《财资中国》说：“未来的改变会非常快速地到来。在未来会有赢家，会有输家，那些能够预见机遇，抓住机遇的企业，就会成为未来赢家。”这需要我们财务从业人员不再墨守成规，要接受行业带来的这些改变，要不断与时俱进，要不断地学习。