从财资的角度来看,保险公司的资金流动是一个基于平台化、场景化的生态系统,以保险公司为核心,保险财资生态系统可以分为三个子系统。
第一个是保险消费场景的财资生态系统。保险消费场景即现在各个平台服务商提供各种各样的保险消费场景。前几年,我们提出银行3.0,其实保险更是如此,保险不再是一个公司而是一个无处不在的业务,它被嵌入到形形色色的场景里。现在越来越多的第三方机构或是保险公司自己创建了场景的平台,在这些平台里面,让保险自然而然地发生,这就是保险消费场景。
对于保险消费场景而言,除了传统的投保人、业务员、保险公司之外,越来越多的平台服务提供商、保险中介机构,甚至为了让业务员有更好的体验,在不违背保险公司基本的财务制度的情况下,还有一些资金提供方在这里又发生了保险行为。保险财资生态系统核心就是要让保险消费场景化,让保险的展业更高效。也就是说这种展业不是局限于保险公司业务员面对面的展业,而是存在于一切消费场景里,保险公司的财资尤其是资金这条线的同仁,主动地以保险消费场景财资生态的角度,去对接到保险消费场景里面去,把信息对接过去,把财资资金流也对接过去。
第二个是保险服务场景的财资生态系统。因为保险的服务是持续发生的,保险要对接各种保险场景的平台提供商,然后把各个服务商纳入进来,甚至服务商上游的供应商也被纳入进来,最终在保险服务过程当中,让客户得到一个急速的理赔和高效的信息联动。如果保险公司的财资管理主动对接,就可以实现更好的财务服务体验,也可以给投保人或是寿险人提供更好的增值服务。
第三个是保险资管场景的财资生态系统。保险公司在资金管理上需要有更强的流动性,从总部管控的角度来讲更多地思考流动性和资产负债匹配,可以真正地实现业务拓展,更好地提升客户体验。
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