第八届中国共享服务与外包峰会于2019年10月22-23日在上海威斯汀酒店顺利举办。共享服务与外包网络（SSON）感谢所有的参与者，演讲者和赞助商。
本次峰会的主题为“了解中国共享服务中心不断变化的格局——通过数字化加速提升价值”，设置了企业未来增长和转型，中国共享服务中心的转型路线图等热门议题。
参会嘉宾一览
峰会吸引了来自复星集团、施耐德、阿里巴巴、拜耳、华为等众多国内外知名企业的180位共享服务领域专家参与。其中58%是总监和部门负责人以上级别，27%为经理级别。会上我们对参会者代表的共享服务中心成熟度进行了调研，结果如下图所示。
SSON影响力奖
峰会第一天我们举行了2019 SSON影响力奖项颁奖典礼。今年的奖项一共评选出了以下八大奖项，旨在表彰共享服务和外包计划中表现优秀的企业。
获奖企业如下：
恭喜以上获奖的企业。
滴滴携手众企业探讨财务共享服务
此次峰会的另一亮点是滴滴企业版主持的“合规与高效——企业用车管理研讨会”。会上，滴滴出行全球共享服务中心（简称SSC）负责人张露文、拜耳旅程管理主管Joseph Earl Ermita等嘉宾就财务共享服务的现实问题进行了交流。
张露文在现场分享了滴滴在SSC上的创新实践，她表示，滴滴的共享服务中心在2017年成立，虽成立不久，但发展速度快。同时滴滴是一家非常年轻且有冲劲的公司，去年滴滴在澳洲、墨西哥和巴西都已尝试展开国际化业务。而共享服务中心的管控、标准化对于全球化业财融合发展将发挥更大的价值。
（滴滴出行全球共享服务中心负责人张露文）
对于SSC，张露文给出的定义词是专业、高效、灵活、有温度，“共享服务中心以开放性思维助力组织专注核心能力，兼顾风险、效能管理和标准化，因此它是强有力的工具。但这并不代表SSC是冰冷的，我们非常重视用户体验，包括员工诉求和客户感知，力求做到顺畅、高效解决。比如员工报销、咨询，我们都能第一手了解他们的感受，并在管控上把握好度，蕴管控于服务之中，从而提供有温度的、人性化的服务。”
同时张露文提到，滴滴SSC承载的业务主要特点为量大、重复性高、重视客户体验，可以优化改善的内容。此外还有一项重要的任务，是听取一线业务的声音，透过SSC把内部管理流程中存在的问题传递给管理者，以影响管理变革，同时在新业务和模式上做探索和整合也是SSC的职责所在。
会上，拜耳集团旅程管理主管Joseph Earl Ermita也对滴滴企业版的共享出行服务给予高度评价。拜耳2018年开通滴滴企业版，提高了员工打车便利性和安全性，为公司提供更加简约化的财务方案。滴滴企业版带来的利益点主要体现在三个方面，一是保证拜耳员工用车费用的财务合规性，符合政策要求；二是加强用车管控，企业能通过滴滴企业版限制员工的用车时间、地点；三是用车服务覆盖到所有员工，让员工可以更好的投入到工作中。
当前数字化转型已成为拉动经济增长的重要引擎，也是产业转型升级的重大突破口，可以说企业升级的必然趋势。SSON非常荣幸有机会在2019年与在中国的SSC了领导者相聚一堂，也希望参与者在这次旗舰活动中与我们在一起发现了价值。我们期待着欢迎您参加我们的2020峰会！
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