一、职业价值观与素养
职业价值观与素养作为CFO应该具备的基本素质,在能力框架中处于核心位置,CFO不仅要对董事会负责,更要直面利益相关者的审查和监督,甚至要将其关注点延伸到社会公众,其职业价值观与素养的匮乏将引发严重后果。
在财务体系与流程不断重塑变革的智能财务时代,财务舞弊手段更加隐蔽、多样且难以察觉,这一方面要求CFO始终坚守职业道德,做到遵纪守法、广泛关注社会公众利益并积极承担社会责任;另一方面要求CFO具备较高的专业水准,树立终身学习理念,提升职业素养,从而能够从容应对各种挑战。
二、领导能力
领导能力是组织并激发团队创造性、主动性,从而带领员工完成企业目标的能力,是CFO作为组织领导者不可或缺的能力,更是推动企业创造可持续价值的关键能力,在CFO的能力框架中起到重要支撑作用。
领导能力的具体表现:沟通协调能力、激发与激励他人、协作与团队管理、变革管理、人才管理、学习能力、谈判与冲突管理等。随着财务人员进入最高管理层,与人相处的需求也相应提升,CFO需要在内部工作关系处理与外部关系网协调中拥有良好的人际关系处理能力,只有不断提升对“人的需求”的了解与关注,才能有效协调各方利益,进而发挥团队的最佳实力。
三、专业能力
专业能力是指CFO本身应具备的专业背景和素质,可通过知识学习、专业实践和管理活动获得的能力。专业能力要求CFO本身是财会专业的综合型实践专家,还要求具备相应的管理协调能力和专业决策能力。
专业能力是基础能力。CFO应具备预算管理、成本管理、绩效管理、投融资管理、风险管理、数据治理、信息披露、纳税筹划、规划与报告、制订决策等专业能力。专业能力要求CFO精通本专业的核心工作任务,有战略性眼光,关注重大、核心的经营管理问题,提出建设性的方案,为企业发展提供专业性意见。
四、商业能力
商业能力是指CFO作为企业主要负责人,应当具备的更丰富的商业合作伙伴能力,包括对宏观环境、行业趋势、自身业务洞察,商业模式构建,全局观和战略思维,以及与单位主要负责人及领导团队、业务团队的跨组织价值创造。
CFO需要深入参与业务决策,首先洞察企业的内外部环境,全面掌握业务情况,相应地制订工作策略,通过商业模式构建和跨组织价值创造,寻找新的形成核心能力的模式和机会。全局观和战略思维能力已成为当下衡量领导力的核心要素,CFO应当在对企业内外部环境进行全方位综合评价的基础上,站在战略高度思考技术发展和全球化趋势,以便为企业提供决策支撑信息。在此过程中,对信息系统的构建,整合数据信息资源,提升财务效率是重要的基础保障,最终CFO通过洞察业务、提升财务效率成为单位的价值整合者。因此,商业能力是对CFO提出的更高要求,是转型方向。
五、技术能力
技术能力是指CFO需要有效地驱动和运营数字技术,提升财务部门乃至整个企业的信息系统能力。
在商业智能被引入财务工作后,数字化和智能化管理已经成为CFO不可或缺的技能,CFO应从繁琐传统的日常事务中释放出来,将工作重心放在更具价值的前瞻性数据信息上。而报表设计和财务报告产出的速度加快,对整合性思维和分析能力提出了更高的要求,需要CFO准确领会数据背后的是非曲直,利用对大数据的深度分析进行业务创新、提升决策效率。
六、持续创新与学习能力
创新是企业动力与生命力之源。CFO作为会计组织领导者,其本身必须保持持续的创新与学习能力,这样才能够引领会计组织不断创新工作方法,提高自身的综合素质,增强会计组织的核心竞争力,以适应新技术环境和新角色。当前,CFO需要做到:首先,站在顶层设计的高度考虑本组织的创新规划与路径,不断追求卓越,真正成为定位要求的角色,履行好相关职责;其次,正确把握会计组织面临的会计工作与职能变化新形势,加强对于新时期会计工作与职能变化的学习,从管理的视角掌握变化的需求,变化的动因;最后,强化对于数字科技手段尤其是人工智能、大数据技术的学习,从创新的视角解读其对财务转型的变革影响。
CFO谈能力
财会专业人士只有摆脱“账房先生”的形象,培养核心能力,才能成为财务行家里手、战略参谋助手和业务经营帮手。专业胜任能力。CFO要有坚实的财务能力作为基础,具体包括财务分析、成本管理、审计内控、税收筹划等涉及专业技术领域的能力。同时,随着知识迭代的速度越来越快,CFO还要转变心态,提升新的知识感知能力及学习能力。业财融合能力。CFO需要以财务和金融的视角,针对客群结构、产品类型、区域经营等业务提出建议;并能从业务层面追溯财务表现,指出业务某一环节对财务指标和资金需求的影响方式和影响程度,实现企业财资与业务间的良性互动。数商能力。财务人员要从大数据中挖掘出问题的本质、找到绩效管理的关键点、将财务数据业务化,这就是数商能力,也是财务之本。洞察分析能力。未来,财务人员的工作将不仅仅是基于数据和报表,还应洞察外部市场环境、财税政策变化,辨别日新月异的经济环境的实质和识别信息爆炸中的核心信息,为企业提供更加丰富透明的信息,从而控制成本、提高财务运营的有效性。