面对不断变化的商业环境，要把握其易变（Volatile）、不确定（Uncertain）、复杂（Complex）、模糊（Ambiguous）和加速（Accelerate）的特性，CFO的角色正在不断演变。新一代的CFO需要更高效地给企业提供正确的财务信息，并且要能够发挥业务洞察力，提出前瞻性的预测分析结果，使企业专注于制定基于风险管控下的即时决策。IFAC《首席财务官角色和预期》报告指出，指导首席财务官角色和预期的原则有：
- 1. 组织领导者，成为高效的组织领导者和高管层重要成员
- 2. 业务伙伴和管理人员，平衡与业务伙伴的管理职责
- 3. 整合者和领航者，作为组织的整合者和领航者
- 4. 财会领导者，成为财会职能的高效领导者
- 5. 专业人士，在角色与组织中体现专业素质
然而，CFO的角色和收到的预期不是一成不变的。在创新驱动下，企业受到创新者、新市场进入者和市场新贵的冲击，需要更加一往无前的勇气和力量，来捍卫自己的地位。另一方面，科技的加速发展正在改变企业的面貌，并且企业也在不断自我改变。这意味着传统模式下的商业法则和角色定位已经不再适应新的时代要求和企业要求。当企业的变革势不可挡时，CFO需要仰仗专业能力，在合规工作中提供可靠洞见，制定可行性方案，并执行落地。
推动CFO角色发展的关键趋势
在技术创新的时代，颠覆已经成为一种新的常态。但这种颠覆不只局限于开展业务或是接触客户和市场的方式，组织内部的职责和工作也受到了影响，CFO的角色随之重塑。
人工智能（AI）、机器人流程自动化（RPA）和云计算等技术正在重新定义过去许多常规的财务工作方式，从而帮助财务部门提高效率并且腾出更多时间进行高质量的报告和分析。在未来，财务部门的职能不再只是“看门人”，更是业务发展的战略合作伙伴，它将提供实时信息和关键的市场洞察力，从而提高决策质量。根据普华永道《2019年全球资金管理基准调查报告》，超过60%的受访者认为在未来2~3年内，数据分析、机器人流程自动化和人工智能有潜力应用于资金管理业务上。
传统方式下，财务部门负责处理已发生交易的数据信息。而在数字化的时代，财务部门仅作为公司战略执行以及实现运营效率提升的一部分是不够的。CFO需由被动变为主动，开展数字化的工作流程，减轻劳动负担并升级劳动力，从而在更多增值领域发挥作用。CFO需将数据实时转换为“有用的信息”，此类信息包括从内部和外部来源获得的财务和非财务信息。财务部门需要向企业价值链的上游延伸，帮助制定和重塑公司的战略。
CFO正面临地缘政治风险、贸易局势紧张、技术发展、人口与客户特性及偏好转变等前所未有的挑战。与此同时，他们仍需争取增长，从而为股东创造价值。为了确保盈利，CFO需要了解不断变化的地缘政治和贸易环境将如何影响供应链，并且与其他部门共同评估这些变化对盈利的影响，就缓解潜在风险的解决方案达成共识。
由于不确定性因素持续存在，货币波动仍然会是财务资金主管和CFO的关注重点。随着全球化的发展，货币风险管理不仅持续变化，而且更加复杂。为了有效地管理货币风险，财务资金主管需要了解不断变化的供应链、生产地点和客户情况。很多时候，外汇预测不准确是外汇收益损失的根本原因。CFO应为财务资金主管提供必要的支持以应对科技的变化。有一些财务资金主管已经将数据分析应用于外汇预测及外汇市场，并利用机器人流程自动化进行外汇执行和预测合并。下一步，算法交易分层也将运用其中。
CFO在企业中所扮演的角色
CFO的角色已经完全超越了会计的范畴，走向战略参与、价值创造等更高层面。即除了财务会计等一般职能管理的角色之外，CFO的角色至少还向以下几个方面延伸：价值创造者、战略规划参与者、资源优化者、企业守护者和全面数字化的推动者。
CFO不仅要知道如何编制资产负债表、利润表和现金流量表，也要知道如何计算企业的经济附加值（EVA）。更进一步，CFO还应该知道如何将企业整体EVA转化为企业内部绩效的考核指标。CFO应当通过EVA的计算和所掌握的与创造价值相关的数据信息，成为企业价值创造的引领者；通过薪酬激励和日常经营管理、及时的分析和测算、价值驱动因素的分析和管理，持续推动企业的各个业务层面努力创造更多的附加价值。CFO在持续掌握所有与EVA相关的数据和信息之后，应该义不容辞地担当起价值创造引领者的角色。
以往在企业的战略规划工作中，CFO主要是协助配合的角色，主要根据业务规划进行未来资金需求和财务结果的预测，基本是根据战略规划部门的要求提供一些数据而已，甚至这些数据常常是“拍脑袋”得出来的。但是在新的经济时代，CFO应当成为战略规划部门的合作伙伴，积极参与战略规划，共同描绘企业的美好未来。有的企业已经是由CFO负责分管战略规划工作。企业的主要目标就是盈利，因此企业的战略规划不仅仅是做好业务规划，更重要的是关注这些业务规划未来可以为企业创造多少价值，能够带来多大的经济效益，所有的业务规划最终都应当量化为财务数据。从这个意义上讲，在业务结构不太复杂的企业，CFO是可以主导战略规划的。只有将业务战略与财务规划很好地融合起来，企业的战略规划才能真正落到实处，也才能推动企业持续健康发展。CFO可以更加积极主动地要求参与战略规划，成为企业战略规划部门值得信赖的伙伴，为股东创造更多价值。
企业的资源永远是有限的，而预算是企业资源分配最重要的方式，CFO在预算编制和执行过程中担当着重要角色。预算的优点之一就是能促使企业制订计划，促进企业有效分配资源，有助于管理者通过计划具体的行为确定可行的目标，同时能使管理者考虑各种可能的情形，并决定将企业的资源投向哪里。而且预算还能协调组织的活动，使得管理者全盘考虑价值实现部门之间的相互关系。资源的有限性使得很多企业的职能部门和业务单元每年为了得到更多的预算资源（主要是收益性和资本性支出预算）而争得头破血流，也是很多CFO面临的难题之一。CFO必须建立必要的标准来确定资源如何分配，而且这种标准要符合企业整体利益最大化的要求，也要让各级管理者能够理解和接受。预算的最终批准者可能是股东会或董事会，但是预算编制的主导者通常是CFO。在预算编制的过程中，如何将企业有限的资源用到最有价值的地方，如何避免企业有限的资源被浪费或低效配置，是CFO的重要职责。
CFO可以根据企业自身的资源状况、所处的行业和内外部环境，与股东和其他管理者充分沟通，以企业利益最大化、价值创造或企业战略发展为导向，逐步建立一个内部资源分配的模型或一套资源分配的标准，并根据实际应用情况以及内外部环境变化不断进行修订和补充，持续实现资源的有效和最优化配置。
风险管理是企业经营成败的关键因素。在企业管理的历史长河中，不计其数的企业因为风险管理不当而倒闭、破产或者被收购。作为风险管理和内部控制的“关键先生”，CFO必须建立科学的风险管理体制，并在此基础上不断完善风险管理政策制度和管理流程，开发应用先进适用的风险管理技术手段。CFO必须做好效益、质量、规模协调发展，即在保证质量的前提下，通过规模的适度增长，实现长期稳定的盈利增长。受环境影响，企业风险管理的难度不断提高。CFO需带头培育良好的风险管理文化，建立健全全面风险管理体系，包括风险管理策略、风险管理措施、风险管理的组织职能体系、风险管理信息系统和内部控制系统，从而为实现风险管理的总体目标提供合理保障的过程和方法。
处在瞬息万变的数字化社会，企业面临的是与以前不一样的环境，信息的及时准确对于决策来说非常重要。如果很多工作还要依靠手工完成，不仅严重影响效率，而且无法满足经营管理的需要。从企业内外部获取的数据是推动企业数字化转型的核心。CFO肩负数据收集和整理的重任，并将其作为推动企业增长的基石。埃森哲全球CFO研究表明，拥有数据处理能力的CFO能够在整个企业范围内更好地助力制定数字化技术投资相关的决策，在这个过程中，他们还能生成和整合更多有价值的数据。因而，推动企业全面数字化成为CFO工作的重心之一。
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